Pipedrive es un CRM enfocado pura y exclusivamente en el proceso de ventas, con más de 100.000 empresas usándolo en todo el mundo. Su interfaz visual de pipeline (embudo de ventas) lo volvió popular entre equipos comerciales que priorizan la simplicidad frente a los CRM más robustos y con más funciones accesorias.
Al estar centrado en el seguimiento de oportunidades, Pipedrive envía por correo electrónico recordatorios de actividades, resúmenes de negocios y notificaciones de cambios en el pipeline tanto a vendedores como a veces a los propios clientes, por lo que la entrega confiable de esos emails es clave para no perder ventas por falta de seguimiento.
Por qué Pipedrive necesita un servidor SMTP dedicado
Pipedrive envía recordatorios de actividades y notificaciones de cambios en el pipeline por correo electrónico a los vendedores. Cuando ese envío depende de un servidor de correo electrónico genérico o mal configurado, es habitual que las notificaciones y los correos del CRM terminen en spam, se demoren o directamente no lleguen, lo que se traduce en oportunidades de venta perdidas por falta de seguimiento.
Un servidor de mail dedicado, con IP propia y autenticación correcta (SPF, DKIM y DMARC), resuelve ese problema separando el tráfico de Pipedrive del resto de los envíos masivos o promocionales de la empresa, lo que mejora sensiblemente la tasa de entrega a la bandeja de entrada.
Características del servidor SMTP de Web Matter para Pipedrive
- Servidor de correo electrónico dedicado: IP propia y reputación separada del resto de los envíos de la empresa.
- Alta entregabilidad: configuración correcta de SPF, DKIM y DMARC para que los correos de Pipedrive lleguen a inbox y no a spam.
- Servidor de emails con SSL/TLS: conexión cifrada entre Pipedrive y el servidor de mail de Web Matter.
- Compatible con integraciones vía SMTP o API, según cómo Pipedrive permita configurar el envío de correo saliente.
- Panel de monitoreo de envíos, rebotes y estado de entrega del servidor de correo electrónico.
- Disponible en Argentina y Uruguay, con la misma configuración técnica y el mismo nivel de servicio.
Cómo integrar Pipedrive con un servidor de mail de Web Matter
- Contratar el plan de servidor SMTP que corresponda al volumen de correos que envía tu cuenta de Pipedrive.
- Recibir los datos de conexión (servidor, puerto, usuario y contraseña) provistos por Web Matter.
- Cargar esos datos en la configuración de envío de correo saliente de Pipedrive, en el campo correspondiente a servidor SMTP.
- Realizar un envío de prueba y verificar junto al soporte técnico de Web Matter que la entrega sea correcta.
Soporte técnico incluido
Todos los planes de servidor SMTP de Web Matter incluyen soporte técnico personalizado para la configuración inicial de Pipedrive, la puesta a punto de los registros SPF, DKIM y DMARC del dominio, y el acompañamiento ante cualquier problema de entrega de los correos del CRM.
El soporte se brinda por teléfono, WhatsApp y de forma remota, en español y en horario de atención local, tanto para clientes en Argentina como en Uruguay.
Preguntas frecuentes
¿Pipedrive incluye su propio servidor SMTP para enviar los correos del CRM?
Pipedrive generalmente utiliza un servidor de correo electrónico genérico o compartido para las notificaciones y secuencias de email del CRM, lo que puede afectar la entregabilidad cuando el volumen de envíos crece. Conectarlo a un servidor SMTP dedicado de Web Matter permite separar ese tráfico y sostener una buena reputación de envío.
¿Se puede usar el mismo servidor de mail de Web Matter para Pipedrive y para el resto de los sistemas de la empresa?
Sí. El servidor SMTP de Web Matter puede configurarse para centralizar el envío de Pipedrive junto con el resto de los sistemas de la empresa (sitio web, facturación, otras plataformas), manteniendo la reputación del dominio bajo un mismo control técnico.
¿El servicio de servidor SMTP para Pipedrive está disponible fuera de Argentina?
Sí, este servicio de servidor SMTP se presta tanto en Argentina como en Uruguay, con la misma configuración técnica y el mismo soporte personalizado independientemente del país desde donde se use Pipedrive.
