Nubox es un software contable en la nube de origen chileno, con más de 20 años de trayectoria y miles de clientes en su mercado de origen. Su integración fiscal nativa es con el SII de Chile, por lo que en Argentina suele usarse en empresas con operaciones binacionales, más que como sistema de facturación ARCA principal.
Aun en ese escenario binacional, Nubox depende del correo electrónico para notificar comprobantes, vencimientos y reportes a sus usuarios en ambos países, lo que hace necesario un servidor de correo electrónico confiable para sostener esas comunicaciones.
Por qué Nubox necesita un servidor SMTP dedicado
Nubox notifica comprobantes y reportes por correo electrónico a empresas con operaciones en Argentina y Chile. Cuando ese envío depende de un servidor de correo electrónico genérico o mal configurado, es habitual que los comprobantes terminen en spam, se demoren o directamente no lleguen, lo que impacta en la imagen profesional del negocio y en la relación con el cliente.
Un servidor de mail dedicado, con IP propia y autenticación correcta (SPF, DKIM y DMARC), resuelve ese problema separando el tráfico de Nubox del resto de los envíos masivos o promocionales de la empresa, lo que mejora sensiblemente la tasa de entrega a la bandeja de entrada.
Características del servidor SMTP de Web Matter para Nubox
- Servidor de correo electrónico dedicado: IP propia y reputación separada del resto de los envíos de la empresa.
- Alta entregabilidad: configuración correcta de SPF, DKIM y DMARC para que los comprobantes de Nubox lleguen a inbox y no a spam.
- Servidor de emails con SSL/TLS: conexión cifrada entre Nubox y el servidor de mail de Web Matter.
- Compatible con integraciones vía SMTP o API, según cómo Nubox permita configurar el envío de comprobantes.
- Panel de monitoreo de envíos, rebotes y estado de entrega del servidor de correo electrónico.
- Disponible en Argentina y Uruguay, con la misma configuración técnica y el mismo nivel de servicio.
Cómo integrar Nubox con un servidor de mail de Web Matter
- Contratar el plan de servidor SMTP que corresponda al volumen de comprobantes que emite tu cuenta de Nubox.
- Recibir los datos de conexión (servidor, puerto, usuario y contraseña) provistos por Web Matter.
- Cargar esos datos en la configuración de envío de correo de Nubox (o del sistema que lo integra), en el campo correspondiente a servidor SMTP saliente.
- Realizar un envío de prueba y verificar junto al soporte técnico de Web Matter que la entrega sea correcta.
Soporte técnico incluido
Todos los planes de servidor SMTP de Web Matter incluyen soporte técnico personalizado para la configuración inicial de Nubox (o del sistema que lo integra), la puesta a punto de los registros SPF, DKIM y DMARC del dominio, y el acompañamiento ante cualquier problema de entrega de los comprobantes.
El soporte se brinda por teléfono, WhatsApp y de forma remota, en español y en horario de atención local, tanto para clientes en Argentina como en Uruguay.
Preguntas frecuentes
¿Nubox incluye su propio servidor SMTP para enviar los comprobantes?
Nubox generalmente utiliza un servidor de correo electrónico genérico o compartido para el envío de comprobantes y notificaciones, lo que puede afectar la entregabilidad cuando el volumen de envíos crece. Conectarlo a un servidor SMTP dedicado de Web Matter permite separar ese tráfico y sostener una buena reputación de envío.
¿Se puede usar el mismo servidor de mail de Web Matter para Nubox y para el resto de los sistemas de la empresa?
Sí. El servidor SMTP de Web Matter puede configurarse para centralizar el envío de Nubox junto con el resto de los sistemas de la empresa (sitio web, CRM, otras plataformas), manteniendo la reputación del dominio bajo un mismo control técnico.
¿El servicio de servidor SMTP para Nubox está disponible fuera de Argentina?
Sí, este servicio de servidor SMTP se presta tanto en Argentina como en Uruguay, con la misma configuración técnica y el mismo soporte personalizado independientemente del país desde donde se use Nubox.
