Monday CRM (parte de la plataforma monday.com) es un CRM visual y altamente personalizable, muy elegido por equipos que ya usan monday.com para gestión de proyectos y quieren extender esa misma lógica de tableros a la gestión comercial. Su fuerte es la flexibilidad para adaptar el flujo de trabajo a procesos de venta muy distintos entre sí.
Como en el resto de las plataformas de gestión modernas, buena parte de las automatizaciones de Monday CRM se resuelven por correo electrónico: notificaciones de cambios de estado, recordatorios de fecha límite y resúmenes semanales que llegan tanto al equipo comercial como, en algunos flujos, a los propios clientes.
Por qué Monday CRM necesita un servidor SMTP dedicado
Las automatizaciones de Monday CRM (cambios de estado, recordatorios, resúmenes) se resuelven principalmente por correo electrónico. Cuando ese envío depende de un servidor de correo electrónico genérico o mal configurado, es habitual que las notificaciones y los correos del CRM terminen en spam, se demoren o directamente no lleguen, lo que se traduce en oportunidades de venta perdidas por falta de seguimiento.
Un servidor de mail dedicado, con IP propia y autenticación correcta (SPF, DKIM y DMARC), resuelve ese problema separando el tráfico de Monday CRM del resto de los envíos masivos o promocionales de la empresa, lo que mejora sensiblemente la tasa de entrega a la bandeja de entrada.
Características del servidor SMTP de Web Matter para Monday CRM
- Servidor de correo electrónico dedicado: IP propia y reputación separada del resto de los envíos de la empresa.
- Alta entregabilidad: configuración correcta de SPF, DKIM y DMARC para que los correos de Monday CRM lleguen a inbox y no a spam.
- Servidor de emails con SSL/TLS: conexión cifrada entre Monday CRM y el servidor de mail de Web Matter.
- Compatible con integraciones vía SMTP o API, según cómo Monday CRM permita configurar el envío de correo saliente.
- Panel de monitoreo de envíos, rebotes y estado de entrega del servidor de correo electrónico.
- Disponible en Argentina y Uruguay, con la misma configuración técnica y el mismo nivel de servicio.
Cómo integrar Monday CRM con un servidor de mail de Web Matter
- Contratar el plan de servidor SMTP que corresponda al volumen de correos que envía tu cuenta de Monday CRM.
- Recibir los datos de conexión (servidor, puerto, usuario y contraseña) provistos por Web Matter.
- Cargar esos datos en la configuración de envío de correo saliente de Monday CRM, en el campo correspondiente a servidor SMTP.
- Realizar un envío de prueba y verificar junto al soporte técnico de Web Matter que la entrega sea correcta.
Soporte técnico incluido
Todos los planes de servidor SMTP de Web Matter incluyen soporte técnico personalizado para la configuración inicial de Monday CRM, la puesta a punto de los registros SPF, DKIM y DMARC del dominio, y el acompañamiento ante cualquier problema de entrega de los correos del CRM.
El soporte se brinda por teléfono, WhatsApp y de forma remota, en español y en horario de atención local, tanto para clientes en Argentina como en Uruguay.
Preguntas frecuentes
¿Monday CRM incluye su propio servidor SMTP para enviar los correos del CRM?
Monday CRM generalmente utiliza un servidor de correo electrónico genérico o compartido para las notificaciones y secuencias de email del CRM, lo que puede afectar la entregabilidad cuando el volumen de envíos crece. Conectarlo a un servidor SMTP dedicado de Web Matter permite separar ese tráfico y sostener una buena reputación de envío.
¿Se puede usar el mismo servidor de mail de Web Matter para Monday CRM y para el resto de los sistemas de la empresa?
Sí. El servidor SMTP de Web Matter puede configurarse para centralizar el envío de Monday CRM junto con el resto de los sistemas de la empresa (sitio web, facturación, otras plataformas), manteniendo la reputación del dominio bajo un mismo control técnico.
¿El servicio de servidor SMTP para Monday CRM está disponible fuera de Argentina?
Sí, este servicio de servidor SMTP se presta tanto en Argentina como en Uruguay, con la misma configuración técnica y el mismo soporte personalizado independientemente del país desde donde se use Monday CRM.
