Comprobantes en Línea es el servicio web gratuito de ARCA (ex AFIP), el organismo fiscal argentino, que permite a monotributistas y pequeños contribuyentes emitir facturas electrónicas con CAE sin costo. Es habitualmente el primer sistema de facturación que usa quien recién empieza a facturar, antes de migrar a un sistema con más funciones.
Su limitación más marcada es que no incluye envío automático de comprobantes por correo electrónico ni gestión de clientes, por lo que muchos usuarios terminan complementándolo con un servidor de correo electrónico propio para reenviar manualmente los PDF de cada factura a sus clientes de forma profesional, en lugar de hacerlo desde una casilla gratuita genérica.
Por qué AFIP/ARCA - Comprobantes en Línea necesita un servidor SMTP dedicado
Al no incluir envío automático de comprobantes, quienes usan Comprobantes en Línea suelen reenviar manualmente cada factura por correo electrónico desde una casilla profesional propia. Cuando ese envío depende de un servidor de correo electrónico genérico o mal configurado, es habitual que los comprobantes terminen en spam, se demoren o directamente no lleguen, lo que impacta en la imagen profesional del negocio y en la relación con el cliente.
Un servidor de mail dedicado, con IP propia y autenticación correcta (SPF, DKIM y DMARC), resuelve ese problema separando el tráfico de AFIP/ARCA - Comprobantes en Línea del resto de los envíos masivos o promocionales de la empresa, lo que mejora sensiblemente la tasa de entrega a la bandeja de entrada.
Características del servidor SMTP de Web Matter para AFIP/ARCA - Comprobantes en Línea
- Servidor de correo electrónico dedicado: IP propia y reputación separada del resto de los envíos de la empresa.
- Alta entregabilidad: configuración correcta de SPF, DKIM y DMARC para que los comprobantes de AFIP/ARCA - Comprobantes en Línea lleguen a inbox y no a spam.
- Servidor de emails con SSL/TLS: conexión cifrada entre AFIP/ARCA - Comprobantes en Línea y el servidor de mail de Web Matter.
- Compatible con integraciones vía SMTP o API, según cómo AFIP/ARCA - Comprobantes en Línea permita configurar el envío de comprobantes.
- Panel de monitoreo de envíos, rebotes y estado de entrega del servidor de correo electrónico.
- Disponible en Argentina y Uruguay, con la misma configuración técnica y el mismo nivel de servicio.
Cómo integrar AFIP/ARCA - Comprobantes en Línea con un servidor de mail de Web Matter
- Contratar el plan de servidor SMTP que corresponda al volumen de comprobantes que emite tu cuenta de AFIP/ARCA - Comprobantes en Línea.
- Recibir los datos de conexión (servidor, puerto, usuario y contraseña) provistos por Web Matter.
- Cargar esos datos en la configuración de envío de correo de AFIP/ARCA - Comprobantes en Línea (o del sistema que lo integra), en el campo correspondiente a servidor SMTP saliente.
- Realizar un envío de prueba y verificar junto al soporte técnico de Web Matter que la entrega sea correcta.
Soporte técnico incluido
Todos los planes de servidor SMTP de Web Matter incluyen soporte técnico personalizado para la configuración inicial de AFIP/ARCA - Comprobantes en Línea (o del sistema que lo integra), la puesta a punto de los registros SPF, DKIM y DMARC del dominio, y el acompañamiento ante cualquier problema de entrega de los comprobantes.
El soporte se brinda por teléfono, WhatsApp y de forma remota, en español y en horario de atención local, tanto para clientes en Argentina como en Uruguay.
Preguntas frecuentes
¿AFIP/ARCA - Comprobantes en Línea incluye su propio servidor SMTP para enviar los comprobantes?
AFIP/ARCA - Comprobantes en Línea generalmente utiliza un servidor de correo electrónico genérico o compartido para el envío de comprobantes y notificaciones, lo que puede afectar la entregabilidad cuando el volumen de envíos crece. Conectarlo a un servidor SMTP dedicado de Web Matter permite separar ese tráfico y sostener una buena reputación de envío.
¿Se puede usar el mismo servidor de mail de Web Matter para AFIP/ARCA - Comprobantes en Línea y para el resto de los sistemas de la empresa?
Sí. El servidor SMTP de Web Matter puede configurarse para centralizar el envío de AFIP/ARCA - Comprobantes en Línea junto con el resto de los sistemas de la empresa (sitio web, CRM, otras plataformas), manteniendo la reputación del dominio bajo un mismo control técnico.
¿El servicio de servidor SMTP para AFIP/ARCA - Comprobantes en Línea está disponible fuera de Argentina?
Sí, este servicio de servidor SMTP se presta tanto en Argentina como en Uruguay, con la misma configuración técnica y el mismo soporte personalizado independientemente del país desde donde se use AFIP/ARCA - Comprobantes en Línea.
